■CONTENTS
TOP
商品を見る
当店商品の状態・調整について
メール・お問い合わせ
■HOW TO ORDER
お支払方法について
送料について
商品保証について
返品・キャンセルについて
お取り置きについて
日時指定について
■注文する
かんたん注文フォーム
梱包について
■買取について
買取査定お見積もりフォーム
カンタン！買取手続き 3ステップ
なぜ高く買取出来るのですか？
■リペアについて
リペア料金表
店舗案内
BBS
■LINK
Yahoo!オークションストア
デジマートストア
VST Guitars
■CONTACT
メール・お問い合わせ
|
|
商品には万全を期しておりますが、
中古商品の場合、商品の状態の全てを把握する事が難しい場合、
また予期せぬトラブルが発生する場合もございます。
商品をお使いいただく前に、こちらの保証規定を必ずご確認下さい。
|
＜商品お受け取り時のお願い＞
■商品のお受け取り後、商品の状態、付属品の有無を必ずご確認下さい。
■万が一破損、故障していたり、ご注文の商品と異なる場合はすぐにご連絡下さい。
■商品のお受け取り後、一週間以上経過してしまった場合、保証対象外となります。
＜保証期間＞
■初期不良無料修理保証・・・・お届けから一週間以内
商品お受け取りの時点〜一週間以内で、
音が出ない、破損している、動かない、等何かトラブルがあった場合は
無料修理保証の対象となります。
当店が責任を持って修理させていただきます。
修理不可能な場合は規定に準じて返品も承ります。
■返品・・・お届けから一週間以内
返品に関しましての条件は「返品・キャンセルについて」ページをご確認下さい。
■返品につきましては、ご購入時（お届け時）の商品、付属品、
当保証書等が全て揃っている事が条件です。
■その他詳しい保証規定内容は下記を必ずご確認下さい。
＜保証規定＞
■保証期間内に、正常な使用状態、状況の下で万が一発生した故障につきましては
無料で修理いたします。
■保証期間は上記保証期間内容に準じます。
■保証につきましてはこちらの保証書をお持ちの場合、
または弊社有限会社クラフトワークスからのご購入事実が
確認出来た場合のみと致します。
■返品につきましては、ご購入時（お届け時）の商品、付属品、
当保証書等が全て揃っている事が条件です。
ただし、以下の場合は保証期間内であっても保証対象外となりますので
予めご了承下さい。
1.お取り扱い方法が不適切・不適当であったが為に生じた故障
2.弊社以外で修理してしまった場合の修理代金、
及び弊社以外で部品・パーツ等を購入された場合の代金、
またはそれに伴うお見積もり料等、弊社以外に依頼した場合の全て
3.本製品に異常が無く、他の部分、他の機器に異常があり、点検により改善した場合
4.本製品に対して改造が加えられた場合
5.本製品の移動の際の落下等事故による故障及び損傷の場合
6.天災、人災による故障及び損傷の場合
7.異常電圧、指定外使用電源による故障及び損傷の場合
8.消耗部品の交換により改善される場合
9.ウーハー、ツィーター等の焼損の場合
10.商品にあらかじめついていた傷の修理
※この保証は日本国内のみにおいて有効です。
■また、いかなる場合においても商品の使用、仕様、及び故障から生じる
何らかの損害（周辺機器の故障、事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、
その他あらゆる被害・損害）に関して弊社は一切の責任を負いません。
＜修理受付＞
■弊社スタッフと故障内容を話し合い、修理が必要であると確認後、
修理品をお送りください。
その際、上記初期不良に関しましては送料は弊社がご負担させていただきますので、
送料着払いにて弊社宛までお送り下さい。
■修理品ご発送の際は十分な梱包の上お送りいただけます様お願い申し上げます。
■修理に関係の無い付属品のお預かりは出来ません。
■デジタル機材等でお客様がメモリーされた情報が修理により
消失する場合がございます。予めご了承下さい。
大切な情報等はバックアップをとるをお勧め致します。
■上記初期不良の保証対象外の修理に関しましては有償となります。
またその場合の送料もお客様ご負担となります。
＜修理期間＞
■上記初期不良の修理に関しましては、早急に修理・ご対応させていただきますが、
通常修理品が弊社に到着後から一日〜一週間程度の修理期間を要します。
■パーツ交換の必要な箇所があり、パーツ取り寄せ等にお時間がかかる場合は、
一ヶ月〜三ヶ月程度要する場合もございます。
■弊社において保証修理させていただいた同じ箇所が、万が一再び故障した場合は、
保証期間外であっても修理品の到着日から一週間以内に限り無償で修理致します。
|
|
